【需符合衛福部個案管理師資格】
1.到府評估個案擬定照護計畫、與個案及照專討論及溝通
2.連結其他單位提供長照服務
3.定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質
4.社區資源整合與服務
5.執行計畫相關行政業務與評鑑
6.行政核銷事務協助
7.其他相關長照業務辦理
8.協助單位營運推動相關政策

【需符合衛福部居家服務督導員資格】
1.執行居家服務督導員相關工作。
2.個案管理(內含個案資料建檔、紀錄、派案、轉介、結案)。
3.居服員人力調派、督導、 溝通與協調。
4.案家聯絡溝通與協調事宜，個案異動評估，案件申訴與異常事件處理追蹤。
5.個案所需資源協調與轉介。
6.定期電話訪問、居家訪視及稽核。
7.居服員督導與管理(個督、團督)。
8.每日服務紀錄核對與登打。
9.規劃辦理居服員教育訓練(職前/在職訓練)。
10.行政庶務與評鑑資料彙整
11.其他主管交辦事項。