1.依據年度事工計劃蒐集、開發、研擬並執行機構之服務計劃，以提昇協助兒童、少年、家庭及社區之福祉。
2.藉由個案管理，提供案家獲得適切之服務，以改善案家生活、提昇處理問題之能力。
3.結合社區內外資源，以滿足案家的需求，協助解決案家的問題。
4.完成各項兒童業務，提供高品質的服務，提供受助家庭適切的幫助，以有效維護資助關係，提昇本會形象。
5.建立與運用社區資源/志工機制，掌握天然災害或意外事件之第一手資訊，提供機構案家的需求資訊，並有效執行緊急救援工作，使案家獲得生活物資與身心靈之需求，渡過因災害所帶來的困境。
6.其他行政及主管交辦事項。