台灣客服科技股份有限公司
企業資料
| 行業類別 | 出版影音及資通訊業 電信業 電信業 有線電信業 |
| 負責人 | 林之晨 |
| 聯絡人 | 李先生 |
| 員工人數 | 2,000 人 |
| 資本額 | 200,000,000 |
| 勞保 | 有 |
| 就保 | 有 |
| 健保 | 有 |
| 公司地址 | 臺北市大安區敦化南路２段２０６號７樓 [ 地圖 ] |
| 公司網址 | |
| 公司信箱 | vivianchung@ttnt.com.tw |
企業簡介
| 成立時間 | 2001/06/08 |
| 公司簡介 | 「台灣客服科技」為電信三雄-台灣大哥大關係企業，具備豐富專業客戶服務經驗，是國內規模最大、服務品質最佳電話客服公司。 台灣大哥大橫跨行動通訊、固網、寬頻上網及有線電視平台，提供全方位通訊與媒體服務。擁有優良的產品與高品質的服務，致力創造客戶最佳的使用經驗。 在智慧型手機、平板不斷推陳出新及行動通訊客戶數持續成長下，電信服務業具發展前瞻性與就業前景，是求職者最想進入的產業。 台灣客服致力營造一個尊重、關懷、安全舒適、充滿樂趣氛圍的工作環境。我們重視員工的學習與職涯發展，擁有完善、公開透明的升遷制度及人才培育計劃。員工透過工作輪調、參與專案及跨部門職務多元發展，豐富個人經歷，造就無限可能。 沒有科系限制，也不必身懷絕技，只要帶著一顆積極、熱情的心，加入台灣客服，與客服菁英一起學習成長，讓您可以開心工作、享受生活，開創與眾不同的舞台。 現在立即遞出您的履歷，您將比別人早一步找到職涯的最佳起跑點。歡迎加入!! |
福利制度
| 福利制度 | 我們重視同仁的學習與發展 1. 升遷與職務輪調制度 2. 新進同仁教育訓練(教室課程/實作課程訓練) 3. 電信專業新知訓練 4. 數位影音學習平台 5. 多元豐富訓練課程(專業職能、管理職能、生涯規劃、心靈成長) 我們關心同仁安全健康 1. 女性同仁夜間計程車 2. 醫務室護理服務 3. 身心舒壓按摩 4. 定期健康檢查 5. 健康保健課程/講座 我們在乎同仁的心聲 1. 定期舉辦員工意見調查 2. 員工意見箱 3. 員工座談會 我們提供優渥的薪資與福利 1. 每年參與薪資調查，瞭解業界情形，讓薪資具有市場競爭力。 2. 定期年度調薪 3. 優沃年終獎金 4. 各式津貼、輪班津貼 福利措施： 1. 團體保險 2. 三節禮金、生日禮金、旅遊補助 3. 每月定額電信費補助 4 員工優惠購物網站 5. 年終尾牙晚會、親子日活動、部門活動 6. 優良員工獎勵表揚活動 7. 特約商店及簽約飯店優惠 **部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主 |
經營項目
| 營業項目 | 電信服務 |
職缺列表
日期
職務名稱
性質
地區
日期：04.28
工作經驗 不拘，學歷 不拘
1. 承接台灣大哥大用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴)
2. 進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金)
其他：
1、反應能力佳、抗壓性高、樂於接受業績挑戰
2、台語能基本溝通，口齒清晰
3、熟電腦操作
4、具備銷售或電信產業(客服/直營或加盟門市/通訊行)經驗1年以上尤佳
5、無經驗，願意學習電信相關知識或銷售服務技巧亦可
【新人教育訓練】
上班時間：週一至週五09:00-18:00(周休二日)
訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休
訓練內容：
✔.豐富電信專業知識
✔.服務應對技能
✔.提升自身溝通協調與應變能力
✔.推廣服務技巧
全職
新北市-三重區
2. 進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金)
其他：
1、反應能力佳、抗壓性高、樂於接受業績挑戰
2、台語能基本溝通，口齒清晰
3、熟電腦操作
4、具備銷售或電信產業(客服/直營或加盟門市/通訊行)經驗1年以上尤佳
5、無經驗，願意學習電信相關知識或銷售服務技巧亦可
【新人教育訓練】
上班時間：週一至週五09:00-18:00(周休二日)
訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休
訓練內容：
✔.豐富電信專業知識
✔.服務應對技能
✔.提升自身溝通協調與應變能力
✔.推廣服務技巧