【科林】客戶關係暨行銷資深專員(Customer Relations & Marketing Senior Specialist)
(需求人數:2人)
公司基本資料
公司名稱 | 科林儀器股份有限公司 |
負責人 | 林文正 |
公司地址 | 新北市中和區中和路366號12樓(捷運站永安市場站旁邊) [ 地圖 ] |
勞保 | 有 |
就保 | 有 |
健保 | 有 |
徵才說明
職業類別 | 客服支援工程師 |
工作地點 | 新北市中和區 |
休假方式 | 其他(依公司規定) |
工作內容 |
&詳細職缺內容請參閱104& 1.支援日常客服回覆與客戶關係維護 2.收集與整理客服數據(如回覆時間、案件量、滿意度等) 3.分析數據並提出改善建議(如自動化流程、SOP調整) 4.撰寫與維護內部客服流程與知識庫文件 5.協助制定與追蹤KPI、回饋客服績效 6.跨部門溝通協調,推動客戶體驗優化專案 |
職缺福利 | 無 |
工作條件
學歷要求 | 專科 |
科系所 | 不拘 |
學校要求 | 無 |
工作型態 | 日班: |
計薪方式 | 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上) |
僱用期限 | 不定期契約 |
住宿 | 不提供 |
供膳 | 不提供 |
工作經驗 | 有 年資:36月以上 |
加班 |
技能與求職專長
語文能力 | |
駕照 | 不拘 |
技能證照 | 不拘 |
電腦能力 | 不拘 |
特殊需求 | 一般求職者其他: null、 |