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產品續約與客戶關係專員 (需求人數:1人)
公司基本資料
公司名稱 台灣愛惠浦股份有限公司
負責人 鄭輝耀
公司地址 新北市新店區寶橋路235巷6弄10號1樓 [ 地圖 ]
勞保
就保
健保
徵才說明
職業類別 客戶服務人員
工作地點 新北市新店區
休假方式 週休二日
工作內容
你的聲音,將成為品牌的溫度!我們正在尋找一位擅長用電話連結人心、解決
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1.產品推廣與使用輔導:針對既有用戶進行產品功能解說、協助用戶完成上線,提升用戶黏著度。
2.銷售支援任務:依照公司提供名單進行產品推廣(無需陌生開發),如定期通知換芯、產品升級建議等。
3.客戶反應追蹤與紀錄:準確紀錄來電內容、問題點與處理進度,協助團隊改善服務流程,以達成公司業績目標。
4.緊急處理支援:輪值接聽緊急叫修電話,初步判斷問題並進行後續通報與處置。
5.跨時段彈性支援:配合輪班制度,白天或夜間提供客戶持續性的支援服務。
6.內勤客服:以電話與線上方式進行用戶諮詢與客戶服務,處理產品使用問題與客訴回應。
7.主管交辦事項與行政支援。

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1. 有電話客服、電話銷售或Call Center 經驗者優先
2. 邏輯清晰、能快速理解產品特色與說明方式
3. 有耐心傾聽,能從對話中聽出客戶真正的需求
4. 口齒清晰,聲音有親和力,溝通讓人舒服又信任
職缺福利 三節獎金、團體(意外)保險
工作條件
學歷要求 不拘
科系所 不拘
學校要求
工作型態 日班:自8時30分至17時45分
計薪方式 月薪 (新台幣31000~40000元)
僱用期限 不定期契約
住宿 不提供
供膳 不提供
工作經驗 不拘
加班
技能與求職專長
語文能力 台語:精通
駕照 不拘
技能證照 不拘
電腦能力 不拘
特殊需求 一般求職者

應徵方式
應徵方式 電子郵件、面試
攜帶文件 履歷、自傳、其他 ((履歷表上請附照片))
應徵地址 新北市新店區寶橋路235巷6弄3號8樓
電子郵件 ada.tsang@everbrightpurifying.com
電話 02-29183381#305
截止日期
接洽人 趙柏恩
備註