門市客服專員｜Samsung【三星台北服務中心】｜KPI獎金＋內部培訓＋升遷機會
(需求人數：3人)
公司基本資料
| 公司名稱 | 鵬泰顧問有限公司西門分公司 |
| 負責人 | 崔允熙 |
| 公司地址 | 臺北市內湖區瑞湖街８８號８樓 [ 地圖 ] |
| 勞保 | 有 |
| 就保 | 有 |
| 健保 | 有 |
徵才說明
| 職業類別 | 客戶服務人員 |
| 工作地點 | 臺北市萬華區 |
| 休假方式 | 其他(月休8-12天(依政府規範)) |
| 工作內容 |
這是一份以「門市櫃台服務」為主的客服職務，你將服務的是國際知名品牌 Samsung 的產品客戶，包含協助進行產品報修、流程說明與基本問題回覆，是門市中不可或缺的門面！ 【工作內容】 1.於門市櫃台接待客人，提供三星行動裝置等產品的使用諮詢與報修服務 2.聯繫客戶通知取件進度，並協助回覆基本問題與查詢 3.與工程師保持溝通，協助掌握與追蹤案件處理狀況 4.依規定建立維修案件資料，完成相關系統建檔與紀錄 5.定期參與三星與公司安排的訓練課程與活動 【服務地點】 1.西門服務中心：台北市萬華區武昌街二段83-1號2F 2.三創服務中心：台北市中正區市民大道三段2號8F (實際服務地點現場面試商議) 【特別福利再加一點 - 維修工程師／門市人員】 ◆KPI／報價獎金：你的努力，我們用獎金證明。 ◆晚班津貼：夜深也有補給金，讓你提神又提心～ ◆試用期保證獎金：新夥伴別緊張，試用期也有獎勵相伴成長！ 【希望你是...】 ✔ 喜歡與人互動，願意在櫃台提供協助 ✔ 對 3C 產品有基本興趣 |
| 職缺福利 | 團體(意外)保險 |
工作條件
| 學歷要求 | 高中 |
| 科系所 | 不拘 |
| 學校要求 | 無 |
| 工作型態 | 日班：自11時0分至20時0分 中班：自13時0分至22時0分 |
| 計薪方式 | 月薪 (新台幣32000~40000元) |
| 僱用期限 | 不定期契約 |
| 住宿 | 不提供 |
| 供膳 | 不提供 |
| 工作經驗 | 不拘 |
| 加班 |
技能與求職專長
| 語文能力 | |
| 駕照 | 不拘 |
| 技能證照 | 不拘 |
| 電腦能力 | 不拘 |
| 特殊需求 | 一般求職者其他: null、 |