客服行政 實習（此為現場徵才活動職缺）
(需求人數：4人)
公司基本資料
| 公司名稱 | 費米股份有限公司 |
| 負責人 | 李厚諄 |
| 公司地址 | 臺北市中山區民生東路三段２５號１樓 [ 地圖 ] |
| 勞保 | 有 |
| 就保 | 有 |
| 健保 | 有 |
徵才說明
| 職業類別 | 客戶服務人員 |
| 工作地點 | 臺北市松山區 |
| 休假方式 | 週休二日 |
| 工作內容 |
115年3月21日（六）「青年畢業啟航」就業博覽會 活動時間：115年3月21日（六）10：30 ～16：00 (請於15:30前入場) 活動地點：圓山花博爭艷館（臺北市中山區玉門街1號） 洽詢電話：02-2338-0277 *****請親洽***** 想要知道更多活動資訊詳情，請於台北就業大補帖官網查詢 https://okwork.gov.taipei -售前諮詢：向客戶說明產品特性、規格、適用情境，協助客戶選擇合適的智慧家庭產品 -售後服務：透過電話、即時通訊（如Line OA、FB Messenger、電子郵件）回應客戶問題，提供清晰的操作指導與解決方案 -訂單與售後處理：協助處理退貨、換貨、物流狀況查詢等相關問題 -線下通路詢問指引：回應透過線上客服詢問的線下通路購買客戶，提供基本問題排除建議，並依照情況指引至適當的處理管道（如門市或經銷商） -資訊整合與紀錄：整理常見問題、優化FAQ，協助內部提升服務效率 -主管交辦事項：協助處理其他與客服相關的行政工作，如資料整理、簡單報表製作等 -跨部門協作：與倉儲、行銷、技術支援團隊配合，確保客戶需求能夠被有效解決 |
| 職缺福利 | 無 |
工作條件
| 學歷要求 | 不拘 |
| 科系所 | 不拘 |
| 學校要求 | 無 |
| 工作型態 | 日班： 部分工時： |
| 計薪方式 | 時薪 (新台幣196元以上) |
| 僱用期限 | 不定期契約 |
| 住宿 | 不提供 |
| 供膳 | 不提供 |
| 工作經驗 | 不拘 |
| 加班 |
技能與求職專長
| 語文能力 | |
| 駕照 | 不拘 |
| 技能證照 | 不拘 |
| 電腦能力 | 不拘 |
| 特殊需求 | 一般求職者其他: null、 |