【誠品線上】文字／電話客服人員(此為現場徵才活動職缺)
(需求人數：2人)
公司基本資料
| 公司名稱 | 誠品生活股份有限公司 |
| 負責人 | 吳旻潔 |
| 公司地址 | 臺北市信義區松德路２０４號Ｂ１ [ 地圖 ] |
| 勞保 | 有 |
| 就保 | 有 |
| 健保 | 有 |
徵才說明
| 職業類別 | 客戶服務人員 |
| 工作地點 | 臺北市信義區 |
| 休假方式 | 其他() |
| 工作內容 |
1.負責接聽與處理顧客諮詢與問題意見處理 (包含訂單查詢、物流配送等相關購物問題)。 2.顧客訴願處理與話務作業支援 (包含電話與文字客服)。 3.改善與優化顧客服務作業品質與流程效率並提出改善建議。 4.提升顧客服務滿意度。 5.客服相關專案參與與支援。 6.其它文書作業與主管交辦事項。 115年3月21日（六）「青年畢業啟航」就業博覽會 活動時間：115年3月21日（六）10：30 ～16：00 (請於15:30前入場) 活動地點：圓山花博爭艷館（臺北市中山區玉門街1號） 洽詢電話：02-2338-0277 *****請親洽***** 想要知道更多活動資訊詳情，請於台北就業大補帖官網查詢 https://okwork.gov.taipei |
| 職缺福利 | 無 |
工作條件
| 學歷要求 | 大學 |
| 科系所 | 不拘 |
| 學校要求 | 無 |
| 工作型態 | 日班： 中班： 夜班： |
| 計薪方式 | 月薪 (新台幣34000~40000元) |
| 僱用期限 | 不定期契約 |
| 住宿 | 不提供 |
| 供膳 | 不提供 |
| 工作經驗 | 有具電話客服相關經驗 年資：12月以上 |
| 加班 |
技能與求職專長
| 語文能力 | 英語：稍懂、台語：稍懂、客語：稍懂 |
| 駕照 | 不拘 |
| 技能證照 | 不拘 |
| 電腦能力 | 其他、程式設計、文書處理、電腦基本操作 |
| 特殊需求 | 一般求職者 |