週次:1
上課日期:114/03/06
綱要:課程導論/自我介紹
課程內容:課程說明、評量方式、書籍介紹、認識彼此、建立關係及其他建議。
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週次:2
上課日期:114/03/13
綱要:話沒聽好,同儕眼中釘part 1:面對同儕(同事)
課程內容:我跟你說….你該如何面對同事的冷嘲熱諷。
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週次:3
上課日期:114/03/20
綱要:話沒聽好,同儕眼中釘part 2:面對同儕(同事)
課程內容:如何面對同事的相互恭維。
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週次:4
上課日期:114/03/27
綱要:話沒聽好,同儕眼中釘part 3:面對同儕(同事)
課程內容:如何面對同事的明爭暗鬥,小心茶水間的地雷。
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週次:5
上課日期:114/04/10
綱要:話沒聽好,同儕眼中釘part 4:面對同儕(同事)
課程內容:請求他人幫忙,你該如何開口。
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週次:6
上課日期:114/04/17
綱要:話沒聽好,簽約議價談不攏part 1:面對客戶
課程內容:需聽出客戶的擔憂和疑慮,簽約議價不被為難。
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週次:7
上課日期:114/04/24
綱要:話沒聽好,簽約議價談不攏part 2:面對客戶
課程內容:需聽出客戶的擔憂和疑慮,簽約議價不被為難,業務高手非你莫屬。
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週次:8
上課日期:114/05/08
綱要:話沒聽好,簽約議價談不攏part 3:面對客戶
課程內容:需聽出客戶的擔憂和疑慮,簽約議價不被為難,業務高手非你莫屬。
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週次:9
上課日期:114/05/15
綱要:話沒聽好,佛地魔非你莫屬part 1:面對部屬
課程內容:身為公司要職,需聽出部屬的心聲。
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週次:10
上課日期:114/05/22
綱要:話沒聽好,佛地魔非你莫屬part 2:面對部屬
課程內容:身為公司要職,如何讓公司運作更順暢。
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週次:11
上課日期:114/05/29
綱要:話沒聽好,佛地魔非你莫屬part 3:面對部屬
課程內容:身為公司要職,如何帶領部屬,一起提升公司業績。
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週次:12
上課日期:114/06/05
綱要:話沒聽好,佛地魔非你莫屬part 4:面對部屬
課程內容:部屬說:為何都叫我做?你該如何回應。
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週次:13
上課日期:114/06/12
綱要:現今職場上你該如何看待通訊軟體的運用part 1:line來line去
課程內容:下班後還用line談公事公務。
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週次:14
上課日期:114/06/19
綱要:現今職場上你該如何看待通訊軟體的運用part 2:line來line去
課程內容:已讀不回、未讀未回,代表的涵義是什麼?
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週次:15
上課日期:114/06/26
綱要:現今職場上你該如何看待通訊軟體的運用part 3:line來line去
課程內容:用貼圖代替對話,快速又方便?
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週次:16
上課日期:114/07/03
綱要:現今職場上你該如何看待通訊軟體的運用part 4:line來line去
課程內容:完全沒有任何說明,就貼一個網址,你的反應是?
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週次:17
上課日期:114/07/10
綱要:現今職場上你該如何看待通訊軟體的運用part 5:line來line去
課程內容:在公司群組裡「熱烈討論」事情,我們該怎麼辦?
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週次:18
上課日期:114/07/17
綱要:結業式
課程內容:討論個人學習心得分享
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