週次:1
上課日期:115/08/31
綱要:課程導論
課程內容:課程說明、評量方式、書籍介紹,心智圖-認識彼此(自我介紹演練)、建立關係
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週次:2
上課日期:115/09/07
綱要:自我概念
課程內容:自我概念、自我探索、自我肯定三階段
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週次:3
上課日期:115/09/14
綱要:DISC
課程內容:DISC測驗!你是屬於哪一型溝通模式、為何常跟主管、同事吵架。
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週次:4
上課日期:115/09/21
綱要:影響人際吸引的因素
課程內容:情境因素、個人特質、個人能力、外表吸引力。
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週次:5
上課日期:115/10/05
綱要:人際關係與溝通PART 1
課程內容:何謂人際關係、相互依賴理論、人際關係有六個特性發展
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週次:6
上課日期:115/10/12
綱要:人際關係與溝通PART 2
課程內容:有深度和廣度上的不同、人際溝通分析–四種心理定位
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週次:7
上課日期:115/10/19
綱要:影片欣賞part1
課程內容:叫我第一名-上半部(從小被歧視、求職碰壁、職場上面對挑戰如何調適、他試著溝通了什麼)
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週次:8
上課日期:115/11/02
綱要:影片欣賞part2
課程內容:叫我第一名-下半部、討論與分享(勞資雙方關鍵性溝通橋梁,克服疾病努力追求夢想)
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週次:9
上課日期:115/11/09
綱要:建立人脈銀行
課程內容:測試您的人脈,建立自己的『人脈存摺』與『人情帳戶』
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週次:10
上課日期:115/11/16
綱要:你是人際高手嗎
課程內容:55題測驗,測出你是否是職場人際關手
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週次:11
上課日期:115/11/23
綱要:職場溝通的意義特性與障礙
課程內容:職場語言溝通六大特性
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週次:12
上課日期:115/11/30
綱要:建構信任與承諾的組織溝通
課程內容:有效進行跨部門溝通協調
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週次:13
上課日期:115/12/07
綱要:傾聽技巧part1
課程內容:專注練習、偵查他人情緒狀態、積極聆聽中的學習與尊重
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週次:14
上課日期:115/12/14
綱要:傾聽技巧part2
課程內容:專注練習、偵查他人情緒狀態、積極聆聽中的學習與尊重
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週次:15
上課日期:115/12/21
綱要:成為職場一位EQ高手
課程內容:何謂情緒、情緒表達、情緒測驗
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週次:16
上課日期:115/12/28
綱要:領導與團隊合作part1
課程內容:1.瞭解團隊領導人應具備哪些特質2.如何建立有效的團隊與溝通
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週次:17
上課日期:116/01/04
綱要:領導與團隊合作part2
課程內容:1.瞭解團隊領導人應具備哪些特質2.如何建立有效的團隊與溝通
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週次:18
上課日期:116/01/11
綱要:結業式
課程內容:討論個人學習心得分享
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