週次:1
上課日期:113/09/06
綱要:(始業式)
課程內容:課程內容介紹、學員互相認識、選幹部
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週次:2
上課日期:113/09/13
綱要:說話的自我訓練
課程內容:無論上、下班、看電視都能掌握說話機會,提昇說話效率的好方法
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週次:3
上課日期:113/09/20
綱要:如何應付不同性格的談話對象
課程內容:職場及社交場合當中,面對不同性格的人的談話方式
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週次:4
上課日期:113/09/27
綱要:如何應付來勢洶洶、
理直氣壯的人
課程內容:應付來勢洶洶、刁難的客戶對象時,讓對方冷卻的絕妙技巧!
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週次:5
上課日期:113/10/04
綱要:主題演練
課程內容:學員上台練習、相互鼓勵,老師從旁指導
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週次:6
上課日期:113/10/11
綱要:如何說場面話
課程內容:社交時運用重要的交際語言,讓你成為受歡迎的社交達人!
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週次:7
上課日期:113/10/18
綱要:說話高手具備的特質
課程內容:3大撇步,讓你在職場當中成為左右逢源的說話高手!
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週次:8
上課日期:113/10/25
綱要:說話的禁忌
課程內容:留意說話的禁忌,不要當個白目的人
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週次:9
上課日期:113/11/01
綱要:主題演練
課程內容:學員上台練習、相互鼓勵,老師從旁指導
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週次:10
上課日期:113/11/08
綱要:如何將口語表達運用在人際溝通
課程內容:掌握人際溝通大師的理論精華,讓你在工作職場當中無往不利!
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週次:11
上課日期:113/11/15
綱要:如何傾聽
課程內容:聽跟說一樣重要,傾聽的功能及技巧
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週次:12
上課日期:113/11/22
綱要:傾聽的練習
課程內容:藉由團體遊戲,讓學員深刻體會傾聽的意義
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週次:13
上課日期:113/11/29
綱要:如何打開話匣子
課程內容:不要成為「句點王」,讓你成為最佳公關、找出最佳話題的方式!
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週次:14
上課日期:113/12/06
綱要:主題演練
課程內容:學員上台練習、相互鼓勵,老師從旁指導
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週次:15
上課日期:113/12/13
綱要:說「抱歉」的學問.1
課程內容:說「抱歉」、學問大!讓事業成功的「抱歉」理論
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週次:16
上課日期:113/12/20
綱要:說「抱歉」的學問.2
課程內容:如何將「抱歉」巧妙的運用在人際互動的妙方
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週次:17
上課日期:113/12/27
綱要:聲音表情的訓練
課程內容:聲音表情的訓練及技巧,你也可以是最佳新聞主播!
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週次:18
上課日期:114/01/03
綱要:主題演練
課程內容:學員上台練習、相互鼓勵,老師從旁指導
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