週次:1
上課日期:113/09/03
綱要:課程導論/自我介紹
課程內容:課程說明、評量方式、書籍介紹及其他建議,認識彼此、建立關係
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週次:2
上課日期:113/09/10
綱要:話沒聽好,你將做到天荒地老part 1:面對上司交代工作
課程內容:聽懂老闆的話、如何工作量減量、方向要對
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週次:3
上課日期:113/09/24
綱要:話沒聽好,你將做到天荒地老part 2:面對上司交代工作
課程內容:沒聽懂老闆的話、工作就別想推動
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週次:4
上課日期:113/10/01
綱要:話沒聽好,升官加薪都沒份part 1:與上司平時溝通相處
課程內容:沒聽出老闆心聲,你將無法了解長官並投其所好
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週次:5
上課日期:113/10/08
綱要:話沒聽好,升官加薪都沒份part 2:與上司平時溝通相處
課程內容:沒聽出老闆心聲,分憂解勞,加薪、升官等事,沒你的份
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週次:6
上課日期:113/10/15
綱要:話沒聽好,簽約議價談不攏part 1:面對客戶
課程內容:需聽出客戶的擔憂和疑慮,簽約議價不被為難
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週次:7
上課日期:113/10/22
綱要:話沒聽好,簽約議價談不攏part 2:面對客戶
課程內容:需聽出客戶的擔憂和疑慮,簽約議價不被為難,業務高手非你莫屬
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週次:8
上課日期:113/10/29
綱要:話沒聽好,簽約議價談不攏part 3:面對客戶
課程內容:需聽出客戶的擔憂和疑慮,簽約議價不被為難,業務高手非你莫屬
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週次:9
上課日期:113/11/05
綱要:話沒聽好,同儕眼中釘part 1:面對同儕
課程內容:如何面對同事的冷嘲熱諷
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週次:10
上課日期:113/11/12
綱要:話沒聽好,同儕眼中釘part 2:面對同儕
課程內容:如何面對同事的相互恭維
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週次:11
上課日期:113/11/19
綱要:話沒聽好,同儕眼中釘part 3:面對同儕
課程內容:如何面對同事的明爭暗鬥,小心茶水間的地雷
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週次:12
上課日期:113/11/26
綱要:話沒聽好,佛地魔非你莫屬part 1:面對部屬
課程內容:身為公司要職,需聽出部屬的心聲
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週次:13
上課日期:113/12/03
綱要:話沒聽好,佛地魔非你莫屬part 2:面對部屬
課程內容:身為公司要職,需聽出部屬的心聲,讓公司運作更順暢
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週次:14
上課日期:113/12/10
綱要:話沒聽好,佛地魔非你莫屬part 3:面對部屬
課程內容:身為公司要職,需聽出部屬的心聲,讓公司運作更順暢,共同提升公司業績
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週次:15
上課日期:113/12/17
綱要:line來mail去,當心不小心得罪人part1
課程內容:面對通訊軟體:主管篇
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週次:16
上課日期:113/12/24
綱要:line來mail去,當心不小心得罪人part2
課程內容:面對通訊軟體:同事篇、公司群組
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週次:17
上課日期:113/12/31
綱要:line來mail去,當心不小心得罪人part3
課程內容:面對通訊軟體:客戶篇
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週次:18
上課日期:114/01/07
綱要:結業式
課程內容:討論個人學習心得分享
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