勞工勁報108期
「他們一定是沒有地方可以去講,所以他才會透過管道進來,告訴我們」-新北市勞檢處勞檢員
「接到案件,要先了解檢舉的內容夠不夠明確。比如說民眾檢舉超商違法,但超商有很多分店,是哪間分店?哪條法令?我們都要先釐清才行。」新北市勞檢處的德均對我們這麼說著。
「檢查時,我們會以例行檢查為名義,抽查很多名員工的資料,盡量避免讓公司知道陳情人是誰。但如果是涉及個人權益,如:工資或資遣費,那就會請陳情人具名以協助我們的調查。」
佳璇也說:「我們會故意抽到一些人的資料跟資方詢問、閒談各種計算工時、加班費的公式等。用旁敲側擊的方式,去確認公司的情況。」
印象最深的案子
「有個事業單位一開始蠻客氣的,把我們帶到辦公室一直等、一直等。後來開始質疑你的身份,又說他認識誰誰誰,就是不想配合我們。最後甚至叫全部員工進來,吼著:「到底是誰檢舉的?趕快講!你們在這裡工作不快樂嗎?」
雖然有點尷尬,但聽他吼完以後,我還是跟他說,依法我們還是要請你提供資料配合檢查」
「我也遇過訪談勞工的時候,明明說A,但到了現場時,他反而翻了他陳情的內容。在那種情況下,我們沒有辦法幫他,會覺得有點灰心。我會覺得說,都已經到了現場想幫你解決問題,但你卻又幫著雇主講話,那我們來的意義又是什麼呢?」
身為第一線的感想
「新北市幅員較廣,中小企業、小工廠很多。這些小單位在早期發展的很迅速,所以對法令的遵守就不夠確實,老闆們對法令也不太了解。所以在常常檢查的過程當中,發現一些認知上的差異或衝突。我覺得如何輔導中小企業遵守勞動法令,是值得我們努力改善」
「我覺得每天收到這些陳情案,都像在幫助他們一樣。因為他們一定是沒有地方可以講,所以才會透過管道進來告訴我們。看到資料的時候,就會想我可以幫他什麼?常常一整天下來就很累了,回到家就洗洗睡了。隔天雖然還有一大堆公文要處理,但想到還有人要申訴他們的案子的時候,衣服穿著就再出門了。」
插曲
「勞檢處您好」
訪談中途,一通來自被裁罰的公司播了電話進來。佳璇接起了話筒,平穩地向解釋後續的裁罰過程。佳璇向我們說著,這是一家微型公司,因未能提供出勤紀錄而受罰。一開始公司不太願意配合,但多次溝通以後,老闆也了解到法令其實也是保障資方本身,依循法律更能讓公司順利地經營。
電話裡未有怒罵、抱怨,話筒另一頭的老闆反而還告訴佳璇,他們公司已採購了新的機器,以後就能提供出勤紀錄給她了。
看著處在勞資之間的第一線勞檢員,不禁令人想起處長說:「勞檢不是裁罰功能,而是尊重他人權益意識的提升。不再是「犧牲一下、凹一下」,而是開始尊重別人:「沒錯,這是他的權益」。
最近修改日期:112/10/27