日期：07.02
台灣順豐速運股份有限公司
工作經驗 不拘，學歷 高中
1.維護客戶出、入庫資料與系統產品建檔作業，操作OMS系統與WMS系統審查客戶訂單，即時處理客戶訂單內容，確認系統出貨資料與客戶提供訂單正確無誤
2.每日作業結束，提供客戶各項報表與當日異常記錄，回覆客戶出貨作業進度
3.掌握貨品交期，即時提供現場作業人員客戶更新需求訊息，確定貨物按客戶指定日期出庫
4.製作商品出貨所需要麥頭、明細、INVOICE等資料檔，並負責聯繫相關車輛接駁作業
5.貨物發生遺失或包裝破損等異常, 調閱相關系統或紙本簽收資料，提供責任單位協助原因釐清, 並跟進後續溝通與補償事宜
6.統計客戶每日產生之倉租與操作相關費用進行結算，並於結帳日製作請款報表與處理請款事項
7.透過通訊軟體、電話、郵件等方式，即時與客戶溝通作業需求，維護客情
8.遇客戶大促作業時，配合現場作業人力需要，支援現場出貨包裝作業
9.其它主管交辨事項
全職
桃園市蘆竹區