你的聲音，將成為品牌的溫度！我們正在尋找一位擅長用電話連結人心、解決
題、推推好產品的夥伴，和我們一起打造順暢又貼心的用戶體驗！

1.產品推廣與使用輔導：針對既有用戶進行產品功能解說、協助用戶完成上線，提升用戶黏著度。
2.銷售支援任務：依照公司提供名單進行產品推廣（無需陌生開發），如定期通知換芯、產品升級建議等。
3.客戶反應追蹤與紀錄：準確紀錄來電內容、問題點與處理進度，協助團隊改善服務流程，以達成公司業績目標。
4.緊急處理支援：輪值接聽緊急叫修電話，初步判斷問題並進行後續通報與處置。
5.跨時段彈性支援：配合輪班制度，白天或夜間提供客戶持續性的支援服務。
6.內勤客服：以電話與線上方式進行用戶諮詢與客戶服務，處理產品使用問題與客訴回應。
7.主管交辦事項與行政支援。

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如果你符合這些加分條件，趕快來加入我們吧！
1. 有電話客服、電話銷售或Call Center 經驗者優先
2. 邏輯清晰、能快速理解產品特色與說明方式
3. 有耐心傾聽，能從對話中聽出客戶真正的需求
4. 口齒清晰，聲音有親和力，溝通讓人舒服又信任

1. 負責本公司用戶換芯聯絡通知。
2. 不需陌生開發，既有客戶產品推廣。
3. 純內勤業務，以電話方式進行客戶服務。
4.線上電話業務推廣及客戶服務
5.輔導產品使用說明及客戶使用上線
6.其他主管交辦業務

按照客服作業流程 提供客戶服務，並維護良好客戶關1. 客訴案件處理及客訴進度追蹤。
2. 線上電話業務推廣、諮詢及服務，並維護客戶關係。
3. 輔導產品使用說明及客戶使用上線。
4. 客戶訂單處理
5. 維修品報價、計價、查詢、連絡及追蹤作業。
6. 協助客戶出、退貨及維修事宜。
7. 部門季報表整理。
8. 部門每月促銷內容發佈。
9. 其他主管交辦之業務。