我們是一家專注於餐飲設備整體服務的公司，從廚房後場規劃、設備安裝，到後續的設備測試與保固維修，都由公司內部團隊整合執行。
在這樣的服務流程中，客服部是串聯客戶與內部工程/業務的重要中心點，影響整體服務體驗與品牌信任。
此次招募的「客服課課長」是部門核心管理者，您將主導客服流程優化、跨部門協作與案件控管，直接影響公司服務品質。這個職位非常適合具備協調能力、希望在餐飲設備領域發揮管理影響力的您。

工作內容：

一、客服課營運管理與跨部門協作
• 作為客服部與業務部、工程部之間的主要溝通窗口，協助業務部與工程部處理銷售與維修相關流程，確保服務品質
• 監督客服課同仁整體日常作業，包括同仁之銷售與維修訂單之登打、進度追蹤、發票開立、對帳作業；定期績效考核

二、進銷存與請購系統管理
• ERP系統操作：維修零件估價單、建立與維護銷售訂單、工程服務單
• 依維修進度辦理零件請購（含工程維修用料與客戶採購）

三、客訴與案件追蹤
• 監督、追蹤叫修案件進度
• 處理客訴案件，提供解決方案並回報管理階層
• 管理公司 Line@ 官方帳號訊息與客戶溝通
• 維護叫修紀錄並提供相關主管分析

四、專案與主管交辦
• 參與部門專案與客服課流程優化與改善
• 協助主管追蹤與處理跨部門協調事項

五、客戶管理
• 負責部分客戶之服務與維護
• 確保客戶需求能即時回應並追蹤後續處理情況

我們是一家專注於餐飲設備整體服務的公司，從設備銷售到整店規劃，提供一站式專業解決方案。多年來，我們不只是供應商，更是客戶長期信賴的合作夥伴，協助餐飲品牌提升效率、優化營運。
在這裡，你將直接面對重要客戶，參與專案推進、提供專業建議，並在每一次合作中建立長期價值與信任。你將不只是業務，而是客戶營運成功的關鍵推手。
如果你喜歡與人互動、享受成交的成就感，並希望在餐飲產業中發揮影響力，我們非常期待你的加入。

主要工作內容如下
• 經營與維護重點客戶，建立長期穩定合作關係
• 深入了解客戶需求，提供專業餐飲設備建議與整體解決方案
• 負責單機銷售及整店專案洽談（報價、簽約、交期控管、交機與專案進度追蹤）
• 持續關注既有客戶設備使用狀況，發掘追加銷售機會
• 參與業務會議，定期回報客戶狀況與最新的客戶需求
• 參加餐飲設備展會籌備
• 完成主管交辦事項

在台新餐飲設備，我們不只是餐飲設備的供應商，更是客戶值得信賴的合作夥伴。我們代理多元品牌並提供專業解決方案，協助業者提升營運效率與服務品質。加入我們，你將不只是「業務專員」，更是推動專案、解決問題、建立客戶信任的關鍵角色。如果你熱愛餐飲產業、喜歡與人互動，並期待在咖啡與茶香環繞的環境中發揮專業，誠摯邀請你一起加入！

工作內容：
1. 與客戶保持良好互動，深入了解需求，建立並維護長期合作關係。
2. 負責業務洽談與合約溝通，協調並解決客戶端的各類問題。
3. 掌握專案進度，定期追蹤並向主管回報執行情況。
4. 透過數據與報表分析，針對客戶問題提出解決方案。
5. 擔任客戶請款窗口，負責金額核對及回款進度追蹤。
6. 協助專案測試與相關作業，確保服務品質與流程順暢。

想累積職場經驗、提升辦公室技能嗎？
這個職缺讓你從基礎做起，快速熟悉企業運作流程，是學生與社會新鮮人入門的最佳選擇！
同時也歡迎退休人士與具兼職經驗者加入，若你正在尋找每週彈性工時的工作機會，這裡也非常適合你！


工作內容：
協助銷售訂單、工程維修單之系統登打與資料建檔
核對資料內容，確保資訊正確無誤
文件掃描、整理與歸檔（紙本與電子檔）
支援客服相關行政事務（簡易文書與內部作業）

我們希望你具備：
基本文書處理能力（Word / Excel）

加分特色：
每周工作時數：18-24小時
彈性排班，適合學生、兼職族群與退休人士
無經驗可，提供實務學習機會
可依每週可配合時段安排工作

台新為專業餐飲設備供應商，主要服務台灣各大連鎖便利商店，提供設備銷售、安裝及維修的一站式整合服務。因業務支援需求，誠徵短期支援人員加入團隊。

【職務性質】
短期支援職務，預計任期 3–6 個月。工作內容單純穩定，適合細心負責、具基本文書處理能力者。
【工作時間】
每週排班 3 -4天，每日 4–8 小時，排班時間可彈性協調，適合希望兼顧家庭、進修或生活安排者。
【工作內容】
1. 單據整理、彙整與資料建檔輸入。
2. 協助主管交辦事項及行政支援作業。

我們是一家專注於餐飲設備整體服務的公司，從廚房後場規劃、設備安裝，到後續的設備測試與保固維修，都由公司內部團隊整合執行。在整體服務流程中，倉儲管理人員負責庫存管理與出入貨作業，確保物料準確到位並支援各部門需求。
本職位適合細心、有責任感、積極度高、重視標準作業流程的人員，具倉管經驗者尤佳，無經驗者亦可培訓。

日常倉儲作業：
處理每日領料與出貨作業
分公司之間的零件調撥與記錄

進貨與儲位管理：
整理並核對到貨零件、貼標、進貨上架
儲位管理與優化空間利用率

索賠零件處理：
協助整理報廢、送修與索賠

盤點作業規劃與執行：
定期與專案性盤點，確保帳實相符

其他事項：
支援主管交辦之各項作業與專案執行
周末固定排班一天、支援國定假日領料作業

我們是一家專注於餐飲設備整體服務的公司，負責進口商用設備之安裝、測試與後續維修作業。在整體服務流程中，維修工程師負責門市設備之檢修與故障排除，確保設備正常運作。
我們現正招募「進口商用設備維修工程師」將依公司排程執行設備安裝、保養與維修，並配合客服及內部單位處理相關案件。
給予從零開始的機會，歡迎無相關工作經驗者加入，台新將提供完整的教育訓練，從無到有培養您的專業能力。

1. 我們的使命-解決餐飲業者的燃眉之急
提供專業的安裝、試俥、維修與保養服務，為餐飲業者打造穩定高效的廚房環境，降低停機風險、確保營運順暢。
2. 我們的專業-全方位商用廚房設備維修
涵蓋蒸烤箱、咖啡機、微波爐、製冰機等多項設備，讓設備恢復最佳狀態，全面提升工作效率與使用體驗。
3. 我們的服務精神-以客為本用心服務
重視與客戶的溝通互動，耐心傾聽需求，精準排除故障，提升設備穩定性與顧客滿意度。
4. 主要服務客戶
IKEA、Costco、SUBWAY、BURGER KING、星巴克、開元食品、CAFE！N、EGSC長榮空廚等知名品牌。
5. 專案人員需求
Meiko洗碗機維修專案，加入我們的專業團隊，專注於商用洗碗機的維修項目，挑戰更高技術需求！

工作待遇含：
外勤維修津貼2，000元，須完成教育訓練並通過考核，經評估可獨立執行外勤維修作業後核給。

台新餐飲設備為專業餐飲設備供應商，提供餐廳後場整體規劃、設備銷售與施工安裝服務。您將負責專案現場的協調、安裝監督及客戶溝通，確保餐飲設備工程順利完成。

工作內容：
1. 餐廳廚房後場工程之現場會勘、丈量與施工規劃，核對設計圖面與現場條件，並配合水電施工單位進行放樣作業。
2. 餐飲設備（中西式爐具、不鏽鋼檯面、冷凍冷藏設備、排煙系統等）之進場協調、安裝、水平調整及水、電、瓦斯二次端連接。
3. 審核專案工程相關水、電、瓦斯配置數據，並進行設備位置、高度與數量之覆核，確保施工品質與使用安全。
4. 與設計單位、業主、工班及協力廠商溝通協調，召開工程協調會議，控管工程進度與品質，並即時回報專案狀況。
5. 執行設備試車測試，協助工程驗收、文件整理與專案交付，並對客戶進行設備操作與基本教育訓練。
6. 支援業務團隊進行現場技術評估，提供專業建議，協助專案前期規劃與執行。

我們是專業的餐飲設備供應商，服務對象為台灣連鎖便利商店，工作內容以門市餐飲設備的安裝、檢修與維修為主。
我們現正招募設備維修工程師，依排程至各門市進行設備檢查、故障排除與基本維護作業，協助維持門市設備正常運作，確保現場營運不受影響。
給予從零開始的機會，歡迎無相關工作經驗者加入，台新將提供完整的教育訓練，從無到有培養您的專業能力。

1. 設備安裝與維護
負責連鎖超商（7-ELEVEN、OK、美廉社）等品牌的咖啡機、萃茶機、冰箱等設備之安裝、維修與定期保養，確保門市營運順暢。

2. 專案執行與改善
參與設備升級與更換計畫，協助推動專案落實，持續優化設備效能與使用體驗。

3. 技術支援與問題處理
即時回應客戶需求，進行現場故障排除與技術協助，確保問題能在最短時間內解決。

4. 顧客服務與滿意度維護
透過定期回訪與操作指導，協助客戶提升設備使用效率，建立穩定信任關係。

公司提供完整教育訓練制度，工程師通過考核並具備獨立外勤維修能力後，將另享外勤津貼2，000元（通過考核後立即調薪）

我們是一家專注於餐飲設備整體服務的公司，從廚房後場規劃、設備安裝，到後續的設備測試與保固維修，都由公司內部團隊整合執行。在整體服務流程中，客服部是串聯客戶與內部工程/業務的重要中心點，負責處理日常客服案件與資訊整理。
此次招募的「客服助理」將協助回覆客戶詢問、整理維修紀錄、支援案件流程及內部協作，確保服務運作順暢。本職位適合細心、具責任感，並希望在餐飲設備服務流程中累積經驗的您。

1. 與客戶保持良好聯繫，了解需求並即時回覆。
2. 安排工程人員派工維修，確保進度順暢。
3. 協助業務人員以及工程人員製作並於ERP系統產出報價單。
4. 追蹤維修進度與後續服務品質。
5. 工單資料整理、輸入與歸檔。
6. 處理請款作業及相關文件處理。
7. 定期彙整並分析維修報表，提供改善建議。
8. 主管交辦事項。