行政客服專員(門市服務課)
(需求人數：2人)
公司基本資料
| 公司名稱 | 統智科技股份有限公司 |
| 負責人 | 賴佳怡 |
| 公司地址 | 臺北市內湖區瑞湖街１７號４樓 [ 地圖 ] |
| 勞保 | 有 |
| 就保 | 有 |
| 健保 | 有 |
徵才說明
| 職業類別 | 客戶服務人員 |
| 工作地點 | 臺北市內湖區 |
| 休假方式 | 其他(依公司規定) |
| 工作內容 |
統智科技自2001成立，提供全台眾多知名品牌客戶服務， 我們正在尋找喜歡與人互動的你！ 1.傾聽並能迅速友善協助消費者解決KIOSK 使用上問題與回答相關詢問 2.協助門市端的設備報修服務且進行問題回覆 3.受理案件追蹤及管理 4.案件障礙分析與提出改善報告 5.與客戶建立並維繫良好的關係 ，提高客戶忠誠度 6.主管及庶務交辦事項。 7.可配合排班。 班別: 早班: 0700-1600 晚班: 1400-2300 大夜班: 2300-0700 (大夜班兩三個月輪到2-4天) 我們提供： 完整教育訓練： 教育訓練期間，正常計薪，訓練內容包含專業的商品及系統操作技能訓練，每年亦不定期提供客服溝通技巧、客訴處理談判等....通識課程及相對應的職能訓練。 透明的升遷管道： 每年依據績效與能力，定期進行績效評核，依據職涯發展藍圖持續發展，擁有完整且透明的升遷管道。 福利制度： 1.優於法規之企業幸福假。 2.夜間輪班客服享有夜間津貼。 3.員工旅遊補助 4.定期年度健康檢查補助 溫馨活動： 不定期聚餐、下午茶、家庭日，以及部門聚餐。 享有： 1.年終獎金-視個人績效表現發放年終獎金、績效等獎金 2.三節獎券/禮品 3.生日禮券 |
| 職缺福利 | 無 |
工作條件
| 學歷要求 | 專科 |
| 科系所 | 不拘 |
| 學校要求 | 無 |
| 工作型態 | |
| 計薪方式 | 月薪 (新台幣32000~42000元) |
| 僱用期限 | 不定期契約 |
| 住宿 | 不提供 |
| 供膳 | 不提供 |
| 工作經驗 | 不拘 |
| 加班 |
技能與求職專長
| 語文能力 | 英語：普通 |
| 駕照 | 不拘 |
| 技能證照 | 不拘 |
| 電腦能力 | 不拘 |
| 特殊需求 | 一般求職者 |