新北挺新住民主動提供通譯陪同調解 上半年協助爭取金額68萬元
【新北市訊】新北市勞工局今年截至6月止，共受理新住民勞資爭議案件40件，主動提供通譯人員陪同調解17件，協助爭取權益金額超過68萬。勞工局長陳瑞嘉表示，新北市新住民人口是全台之冠，隨著勞權意識抬頭，許多新住民遇到勞資爭議問題，願意透過調處來解決。為避免新住民可能因語言導致調處過程中權益受損，勞工局108年起主動指派通譯陪同調解，提供更完善的服務。
來自緬甸的新住民阿蓮(化名)，在餐廳擔任清潔外場人員，於4月中旬接獲在家鄉的父親生病訊息，便向雇主請假1個月回家探望，但雇主以人手不足為由只同意給假1個星期，阿蓮心想後便打消返鄉探親的念頭，熟料工作至5月初，雇主便告知她不要再來上班，阿蓮遂先回緬甸探望父親，返台後再向勞工局申請調解，在得知阿蓮是來自緬甸的新住民，便主動提供通譯人員陪同調解。
透過通譯陪同，阿蓮得以將其主張完整表達，而雇主的回應也能即時完整轉達。最終阿蓮依勞基法第14條第1項第6款規定，以雇主違反勞動契約或勞工法令為由終止勞動契約，並請求給付工資、資遣費及非自願離職證明書，而雙方也達成協議，合意終止契約，雇主同意給付8萬元和解金。
陳瑞嘉進一步說明，透過公開招募及面試篩選等程序，勞工局建立「通譯人才資料庫」，目前總計有84名通譯人員，提供印尼、越南、菲律賓、泰國及緬甸等5國語言通譯服務，能針對新住民勞資爭議，主動指派通譯人員陪同調解，未來將對通譯人員實施勞動法令教育訓練，讓通譯人員在調解時能即時提供專業法令意見，協助新住民解決勞資爭議，保障權益。
最後，勞工局提醒，勞工朋友一旦遭遇勞資爭議，可立即透過「新北勞動雲-勞資調解便利通」（http://ilabor.ntpc.gov.tw）線上申請調解，除免負擔任何費用、迅速解決爭議，並在勞雇間尋求雙方可接受的方案，達到息訟止紛。如勞工朋友有任何勞動法令諮詢需要，也可於每週一至五上班時間撥打「勞工法令諮詢專線」（02-29646357、02-29646476），或親自到新北市政府1樓聯合服務中心，勞工局也有提供律師臨櫃諮詢服務，提供民眾多元運用。
撰稿人：勞資關係科 股長李祐承 29603456分機6524
外勞服務科 股長吳彥霖 29603456分機6469
資料詳洽：勞資關係科 科長賴彥亨 29603456分機6523 / 0905729200
外勞服務科 科長廖武輝 29603456分機6467 / 0963148001
發佈時間
108/07/31
發佈單位
勞資關係科
最近修改日期：108/07/31