日期：03.15
凱衛資訊股份有限公司
工作經驗 有具維運相關經驗 年資：36月以上，學歷 高中
1.系統監控、問題處理及回報。
2.電話、郵件及線上即時通訊軟體，處理並回應客戶端 IT 相關問題的報修與諮詢。
3.記錄客戶回報問題，建立完整紀錄。
4.電話或線上通訊軟體提供問題初步排解。
5.客戶端進行系統問題排解。
6.依據回報事件、故障類別進行問題判斷並轉派發及通知相關單位接續處理。
7.依據作業流程定期（不定期）追蹤案件進度。事件完成後製作相關報表。
8.主管交辦事項。
9.系統安裝、設定、測試、備份。
10.文件撰寫，包含但不限於事件報告、手冊、測試報告。
114年3月22日（六）「青年職涯 X 就業博覽會」
活動時間：114年3月22日（六）10：30 ～16：00 (請於15:30前入場)
活動地點：花博爭艷館（臺北市中山區玉門街1號）
洽詢電話：02-2338-0277
*****請親洽*****
想要知道更多活動資訊詳情請查詢 https://okwork.gov.taipei
全職
臺北市松山區