1.休閒各櫃檯值班、顧客接待
2.館內各項休閒活動執行
3.團康活動規劃、執行
4.各項活動主持
5.休閒商品銷售
6.主管交辦事項
7.跨單位支援

1. 辦理客人入住與退房手續，精確處理賬務與結算，提升流程效率與準確性。
2. 提供專業且友善的顧客服務，快速回應並有效解決客人諮詢及需求。
3. 協助安排房間預訂及高效處理總機轉接，確保資訊傳遞及預訂流程順暢。
4. 定期檢查及維護前台區域整潔與設施，營造舒適且專業的服務環境。
5. 確保客人資料保密性，準確完成系統資料登錄並維護數據完整性。
6. 處理客訴及緊急事件，以靈活高效的方式提供解決方案並安撫客人情緒。
7. 熟悉飯店各項設施與推廣活動，向客人積極推廣適合的服務與專案優惠。
8. 參與相關培訓與提升業務技能，配合輪班及假日出勤，維持服務高標準。

1.執行接待、帶位及餐點推薦等桌邊服務
2.進行桌邊服務，維護桌面及環境清潔
3. 確保餐檯用品充足，執行器皿補給和廚餘分類
4.協助宴會場地佈置與翻場，確保活動順暢運行
5.協助處理收銀結帳作業
( 中餐飲為兩頭班：西餐飲為一頭班 ）

1.負責櫃台迎賓接待，處理入住、退房手續並解答顧客疑問。
2.駕駛飯店接駁車或進行代客泊車服務，確保交通運輸流暢。
3.統籌安排行李運送服務，保護客人物品並確保安全送達。
4.提供飯店服務資訊與周邊交通、旅遊指南，滿足顧客需求。
5.積極主動協助處理客訴問題，維護高水準服務品質。
6.確保櫃台區域整潔有序，營造舒適的服務環境並維持顧客第一印象。
7.熟練操作飯店管理系統，精準記錄和更新客戶資料與相關資訊。
8.熟悉消防與緊急應變程序，全力保障顧客與員工的安全。