永昇國際開發股份有限公司
企業資料
| 行業類別 | 批發及零售業 資訊及通訊設備零售業 通訊設備零售業 |
| 負責人 | 林建成 |
| 聯絡人 | 高小姐 |
| 員工人數 | |
| 資本額 | |
| 勞保 | 有 |
| 就保 | 有 |
| 健保 | 有 |
| 公司地址 | 臺北市中正區臨沂街24巷4號1樓 [ 地圖 ] |
| 公司網址 | https://www.24erplus.com.tw/ |
| 公司信箱 | ada23586692@gmail.com |
企業簡介
| 成立時間 | 1989/11/21 |
| 公司簡介 | 永昇科技客服中心成立自1988年，初期全面承接策略夥伴「全鋒道路救援」之客服中心，將「卓越服務、共創價值」之企業精神導入服務。2002年起，永昇科技客服憑藉著「先進的軟硬體設施」及「24小時全年無休」的服務精神，將客戶版圖跨越至銀行、保險、汽車、道路救援、租賃、政府機構與光學等領域，更曾榮獲政府教育訓練最高榮譽(TTQS)「台灣教育訓練品質系統 年度金牌標竿企業」，成為唯一獲此殊榮之專業客服領導品牌。 永昇相信，優秀的客服中心奠基於人才的培育！從加入團隊開始，永昇國際的教育訓練系統讓您在一個月內，從系統操作到專業知識逐步養成。結訓後，還有資深人員協助您循序漸進適應線上工作，並與您分享討論工作心得，提升團隊向心力！ 永昇國際對於人才培育不遺餘力，對於職場工作夥伴，定期提供相關心靈課程，協助學習釋放壓力與情緒管理，進而提升服務品質。不定期舉辦的英、日文等各項進修課程，協助您橫向發展其他專長，累積個人職涯能量！永昇國際歡迎具有「服務熱忱、團隊精神、積極熱情、樂觀進取」的有志夥伴加入我們的行列！ |
福利制度
| 福利制度 | 公司制度：員工在職教育訓練 獎金福利：排班獎金、員工生日禮卷、年終獎金、三節禮品、公司形象T恤 休假福利：育嬰假、生理假 娛樂福利：國內旅遊、國外旅遊補助 補助福利：員工結婚補助、生育補助、員工及眷屬喪葬補助 其他福利：免費道路救援、人性化管理及健全升遷發展制度、員工福利委員會、整脊服務、員工休息室、人評會、三節獎金/禮品 、婚喪喜慶補助。 |
經營項目
| 營業項目 | 電子商品/電腦週邊零件 |
職缺列表
日期
職務名稱
性質
地區
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：12月以上，學歷 專科
1.0800客服專線接聽及處理。
2.跨部門溝通協調，問題解決。
3.學習公司各項專案執行流程。
4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。
5.其他主管交辦事務。
【上班時間】
小夜班 17：00 ～ 02：00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼。
★無需輪值大夜班。
★月休8-10天。
★非派遣/業務性質工作，無需推銷。
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。
全職
臺北市-大安區
2.跨部門溝通協調，問題解決。
3.學習公司各項專案執行流程。
4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。
5.其他主管交辦事務。
【上班時間】
小夜班 17：00 ～ 02：00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼。
★無需輪值大夜班。
★月休8-10天。
★非派遣/業務性質工作，無需推銷。
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：12月以上，學歷 專科
1.接聽0800客服專線及障礙排除(專線電話客服)。
2.依照客服作業流程提供客戶服務，擅客戶關係維護。
3.基本服務流程學習能力佳。
4.跨部門溝通協調及客戶問題解決能力佳。
5.其他主管交辦事項。
★上班地點：
台北-台北市大安區忠孝東路四段270號8樓
★上班時間：
早班 07：00 ～ 16：00、08:00 ～ 17:00
午班 13：00 ～ 22：00
(上述上班時段可面議)
★小夜班(固定)16:00～01:00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼
★無需輪值大夜班
★月休8-10天
★非派遣/業務性質工作，無需推銷
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
全職
臺北市-大安區
2.依照客服作業流程提供客戶服務，擅客戶關係維護。
3.基本服務流程學習能力佳。
4.跨部門溝通協調及客戶問題解決能力佳。
5.其他主管交辦事項。
★上班地點：
台北-台北市大安區忠孝東路四段270號8樓
★上班時間：
早班 07：00 ～ 16：00、08:00 ～ 17:00
午班 13：00 ～ 22：00
(上述上班時段可面議)
★小夜班(固定)16:00～01:00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼
★無需輪值大夜班
★月休8-10天
★非派遣/業務性質工作，無需推銷
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：12月以上，學歷 專科
1.接聽0800客服專線及障礙排除(專線電話客服)。
2.依照客服作業流程提供客戶服務，擅客戶關係維護。
3.略有客戶服務流程規劃能力。
4.略懂專案執行，可接受專案能力培養。
5.有專案問題解決能力尤佳。
6.其他主管交辦事項。
★上班地點：
台北-台北市大安區忠孝東路四段270號8樓
★上班時間：
早班 07：00 ～ 16：00、08:00 ～ 17:00
午班 13：00 ～ 22：00
(上述上班時段可面議)
★小夜班(固定)16:00～01:00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼
★無需輪值大夜班
★月休8-10天
★非派遣/業務性質工作，無需推銷
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
全職
臺北市-大安區
2.依照客服作業流程提供客戶服務，擅客戶關係維護。
3.略有客戶服務流程規劃能力。
4.略懂專案執行，可接受專案能力培養。
5.有專案問題解決能力尤佳。
6.其他主管交辦事項。
★上班地點：
台北-台北市大安區忠孝東路四段270號8樓
★上班時間：
早班 07：00 ～ 16：00、08:00 ～ 17:00
午班 13：00 ～ 22：00
(上述上班時段可面議)
★小夜班(固定)16:00～01:00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼
★無需輪值大夜班
★月休8-10天
★非派遣/業務性質工作，無需推銷
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：36月以上，學歷 大學
1.負責客服團隊管理。
2.顧客滿意指標維護。
3.人員教育訓練。
4.專案管理。
5.主管交辦事項。
★早、午輪班
早班 08：00 ～ 17：00
午班 13：00 ～ 22：00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼
★無需輪值大夜班
★月休8-10天
★非派遣/業務性質工作，無需推銷
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
全職
臺北市-大安區
2.顧客滿意指標維護。
3.人員教育訓練。
4.專案管理。
5.主管交辦事項。
★早、午輪班
早班 08：00 ～ 17：00
午班 13：00 ～ 22：00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼
★無需輪值大夜班
★月休8-10天
★非派遣/業務性質工作，無需推銷
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：12月以上，學歷 專科
1.文字客服(1-2)年服務經驗。
2.依照客服作業流程提供客戶服務。
3.略有客戶服務流程執行能力。
★上班地點：
台北-台北市大安區忠孝東路四段270號8樓
★上班時間：
早班 09：00 ～ 18：00
午班 13：00 ～ 22：00
(上述上班時段可面議)
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼
★無需輪值大夜班
★月休8-10天
★非派遣/業務性質工作，無需推銷
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
全職
臺北市-大安區
2.依照客服作業流程提供客戶服務。
3.略有客戶服務流程執行能力。
★上班地點：
台北-台北市大安區忠孝東路四段270號8樓
★上班時間：
早班 09：00 ～ 18：00
午班 13：00 ～ 22：00
(上述上班時段可面議)
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼
★無需輪值大夜班
★月休8-10天
★非派遣/業務性質工作，無需推銷
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：12月以上，學歷 專科
1.負責知名共享車位專席文字客服，提供諮詢服務及問題解決。
2.客訴處理及安撫。
【上班時間】
★早、午輪班
早班 09：00 ～ 18：00
午班 12：30 ～ 21：30
★無需輪值大夜班。
★月休8-10天。
★非派遣/業務性質工作，無需推銷。
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。
全職
臺北市-大安區
2.客訴處理及安撫。
【上班時間】
★早、午輪班
早班 09：00 ～ 18：00
午班 12：30 ～ 21：30
★無需輪值大夜班。
★月休8-10天。
★非派遣/業務性質工作，無需推銷。
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：12月以上，學歷 專科
1.承接知名品牌客服專線，於線上即時提供客戶資訊並解決客戶問題。
2.委善處理客戶問題，並在需要時將客戶訴求反應予品牌相關單位。
3.非電話行銷，無需推廣。
4.具備電話客服經驗一年以上佳。
【上班時間】
★早、午輪班★
早班 08：00 ～ 17：00
午班 13：00 ～ 22：00
【上班地點】
臺北地區：臺北市大安區忠孝東路四段270號8樓(近捷運國父紀念館2號出口)
臺中地區：臺中市北屯區文心路四段81號15樓之2
全職
臺北市-大安區
2.委善處理客戶問題，並在需要時將客戶訴求反應予品牌相關單位。
3.非電話行銷，無需推廣。
4.具備電話客服經驗一年以上佳。
【上班時間】
★早、午輪班★
早班 08：00 ～ 17：00
午班 13：00 ～ 22：00
【上班地點】
臺北地區：臺北市大安區忠孝東路四段270號8樓(近捷運國父紀念館2號出口)
臺中地區：臺中市北屯區文心路四段81號15樓之2
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：12月以上，學歷 專科
1.0800客服專線接聽及處理。
2.跨部門溝通協調，問題解決。
3.學習公司各項專案執行流程。
4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。
5.其他主管交辦事務。
【上班時間】
★早、午輪班
早班 08：00 ～ 17：00
午班 13：00 ～ 22：00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼。
★無需輪值大夜班。
★月休8-10天。
★非派遣/業務性質工作，無需推銷。
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。
全職
臺北市-大安區
2.跨部門溝通協調，問題解決。
3.學習公司各項專案執行流程。
4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。
5.其他主管交辦事務。
【上班時間】
★早、午輪班
早班 08：00 ～ 17：00
午班 13：00 ～ 22：00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼。
★無需輪值大夜班。
★月休8-10天。
★非派遣/業務性質工作，無需推銷。
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。
日期：01.19
工作經驗 有電話客服 年資：12月以上，學歷 專科
1.0800客服專線接聽及處理。
2.跨部門溝通協調，問題解決。
3.學習公司各項專案執行流程。
4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。
5.其他主管交辦事務。
【上班時間】
早班 08：00 ～ 17：00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼。
★無需輪值大夜班。
★月休8-10天。
★非派遣/業務性質工作，無需推銷。
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。
全職
臺北市-大安區
2.跨部門溝通協調，問題解決。
3.學習公司各項專案執行流程。
4.依照作業流程提供客戶服務，並維護客戶關係。
5.其他主管交辦事務。
【上班時間】
早班 08：00 ～ 17：00
★(22：00以後下班者)享夜勤津貼。
★無需輪值大夜班。
★月休8-10天。
★非派遣/業務性質工作，無需推銷。
★薪資＋班別津貼＋排班獎金＋評核獎金。